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售前服務
1、 销售员均为十年以上的经验丰富人员,在合同签订后,销售员广泛采集工程现场信息,并多次与贵方对实际工程的个性化要求进行沟通与探讨,将信息整理交给设计部作为平面设计的第一依据。
2、 项目开工近期,我方先根据工程现场及需方实际配置需求,进行廚房設備平面布局设计方案统筹,并反复到工程现场进行采集相关资料不断完成平面设计方案,重点对设备配套的设备给排水、电气点位接驳图定点定位,便于装修土建单位施工需求。
 
售中服務
1、合同簽訂後,我方指派項目工程師對現場進行複核,根據現場的條件與貴方工期要求,定制出更具詳盡合理的《工程進度綜合分析報告》呈交貴方,反複多次與貴方進行就報告內容一一分析可行性,合理性,直到貴方認同報告後開始按結點,高效施工,一律按合同規定的時間完成工程。
2、項目工程師根據工程與土建等其他承包商緊密配合,全面協調如期進行,當遇工期變更或延期,我方出具書面工程聯系單,注明變更或延誤的原因,經雙方確認後雙方各執一份,諾爲我方造成延期,由我方承擔延期所産生的賠償。
3、現場施工條件的變化,項目經理及時與相關部門進行協商處理。
 
售後服務 专业维修技术人员
售後服務中心长年配备维修车辆及专业维修人员,维修员均按要求培训考试合格后方能上岗,并持有多种上岗作业证书{《燃气器具安全维修》、《维修电工》、《金属切割及焊接》、《特种设备维修》}工程技术人员,随时待命上门维修解决问题,并定期上门进行回访,对维修中出现的问题及时反馈工程部与技术生产部,为产品设计及改造提供第一手有用的市场信息。
設備安裝後的質保期內,設備出現任何質量或安裝問題,由維修員第一時間上門進行維保。
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